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天猫有30天保价规则吗
2020-01-07 17:10【我要纠错】

【导语】:天猫没有明确的30天保价服务。消费者可以通过购买保价险,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准),买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。同时《天猫营销活动基准规则》中表示活动结束后15个自然日内商品售价不得低于活动期间活动价。具体的保价服务不同商品有区别。

  天猫有30天保价规则吗

  天猫没有明确的30天保价服务。消费者可以通过购买保价险,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准),在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等),买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

  同时《天猫营销活动基准规则》明确规定:活动后降价的话,商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的,将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定,予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。

  可见大部分报价服务时间都是15天。

  但不同商品店家提供的服务不同。具体可根据商品详情页查看店家是否提供保价服务,以及报价服务的天数。

  附天猫《30天无忧退货服务规范》

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