【导语】:存折遗失或遗忘后,可以通过本人身份证查询存折。在同一银行,凭有效证件可以在查询到同一用户名下的用户在该行的所有账户,也就是能使用身份证查询到名下的银行账户。
银行存折丢失或遗忘后,去银行柜台办理相关业务,出示自己的身份证,让银行利用提供的身份证查询存折,需要用户提供密码。
或者直接拨打银行服务电话,转到人工服务,告诉客服自己的身份证号码,这时客服会根据用户提供的身份证查银行卡号,同样也需要用户提供自己的卡号密码。
注意:一定要本人持证,否则银行有权对非本人持有身份证查银行卡号的业务拒绝提供服务。 用身份证只能查询本人的卡号,银行柜台不提供身份证本人以外卡号的查询,即使查询对方是自己的子女或者配偶,除非是法律规定的特殊情况。