如果护照快到期或者持证人的面貌发生较大变化的，可以更换护照的同时更换照片。

　　其中，面貌发生较大变化的需要先更换身份证后再换。

　　办理条件

　　1、护照签证页即将使用完毕的;

　　2、护照有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但有材料证明该有效期不符合前往国要求的;

　　3、持照人姓名、性别、身份证号码、出生地、出生日期发生变化或者申请人面像发生较大变化的。

　　办理材料

　　1、制证照片。照片应当符合《出入境证件相片照相指引》;

　　2、填写完整且含申请人近照(该照片可为非制证照片)的申请表;

　　3、现持护照原件及复印件;

　　4、居民身份证(或临时身份证);

　　5、如系护照基本信息变更要求换照的，提供相应的证明材料;

　　6、华侨申请护照换发须提交定居国外的有效证明原件、复印件及翻译件和公安机关出具的有效临时住宿登记单;

　　7、特殊人群：

　　①未满十六周岁的申请人，由父母双方陪同并提交监护证明(如出生证明、户口簿等)，以及父母的居民身份证/护照的原件及复印件。父母无法陪同的，需提交监护人委托书，以及陪同人的居民身份证/护照的原件及复印件，(监护人委托书须注明受委托人与委托人和申请人之间的关系并经公证机关公证);

　　②登记备案人员须提交按照人事管理权限审批后出具的同意办理普通护照的证明。证明有效期限为60日内;

　　③现役军人的申请由其所属部队驻地的受理机构受理，须提交具有审批权的军队系统主管部门出具的同意办理普通护照的意见，以及本人身份证明(如身份证、军官证等)原件及复印件。意见有效期限为60日内;

　　④电子版护照需采集申请人指纹，如因伤病无法采集的，须提供县、区级以上医院就诊的病历证明;申请人应当在手指伤病痊愈后到受理机构换发护照、补采指纹;

　　办理流程

　　自助机办理

　　1、申请人可以通过电脑登录“苏州市公安局网上办事大厅”或手机使用“苏州公安微警务”微信公众号，实现预约和智能分流，系统将智能推荐最优的办理地点和受理时间。

　　2、根据预约时间抵达大厅，申请人携带本人有效身份证、居住证、银行卡等相关材料至导服台确认需要办理的业务类别，并领取包含二维码的编号单。

　　3、根据智能排队叫号系统的引导提示，扫二维码通过闸机，进入智慧大厅。

　　4、按分配的机组编号进入指定的智能一体机，按照受理系统提供的全方位演示操作和语音指导，自助完成身份证识别、业务类别选择、自助拍照、指纹和签名采集、快递信息采集、刷卡缴费等办理操作。

　　5、完成自助受理后，申请人须至智慧大厅核验台核验指纹、签名等信息;经核验无误后，即可在闸机出口读取编号单二维码离开大厅，完成全部受理流程。

　　6、证件办理完毕后，将由快递公司免费发证到申请人手中。

　　温馨提示：目前未满16周岁、须法定监护人陪同的未成年人以及根据有关规定须提供较为复杂申请材料的，这部分市民仍然需要至出入境办证大厅人工受理窗口递交相关申请材料。

　　现场办理

　　1、申请人携带身份证，到出入境办公地点拍摄照片、填写《中国公民出入境证件申请表》，填写完毕后领取号码排队;

　　温馨提示：

　　①苏州市户籍人员可在线上提前填写《中国公民出入境证件申请表》;若信息填写完后，需修改信息需要现场重填，录入的信息以最终提交的为准。

　　②照片：办证人可以提前到有资质的照相馆拍摄照片，并且领取回执。

　　2、办理审批：工作人员确认信息无误后，便可至缴纳窗口缴费(支持现金/微信/银联卡)。

　　3、制证：资料无误，费用已交后，江苏省公安厅出入境管理局制证。

　　4、领取证件。

　　网上预约

　　1、网上预约

　　①关注公众号“苏州公安微警务”，点击【微服务】中的出入境服务，点击【预约申请】;

　　②可以登录“国家移民管理局政务服务平台”，进行预约;

　　2、申请人携带身份证，到出入境办公地点拍摄照片、填写《中国公民出入境证件申请表》，填写完毕后领取号码排队;

　　温馨提示：

　　①苏州市户籍人员可在线上提前填写《中国公民出入境证件申请表》;若信息填写完后，需修改信息需要现场重填，录入的信息以最终提交的为准。

　　②照片：办证人可以提前到有资质的照相馆拍摄照片，并且领取回执。

　　3、到达受理窗口后，根据工作人员指示完成申请及信息录入;

　　4、到缴费窗口缴费，缴费完毕后到受理窗口确认收费(支持现金/微信/银联卡);

　　5、根据工作人员指示到领证窗口领取取证回执并保存好，在制定的日期完成取证。可以邮寄。

　　注意：缴纳费用可以关注“苏州公安微警务”微信公众号线上缴费，或如现场有缴费自助机的可在自助机上缴费。

　　办理时限与费用

　　1、缴纳费用

　　支持微信/银联卡收费;

　　护照160元/证;加注20元/次;补发护照160元/证。

　　温馨提示：可以关注公众号“苏州安公微警务”，点击【微服务】中的出入境服务进行网上缴费。

　　2、取证时间

　　①办理证件日起的15个工作日(工作日为周一到周五)，凭回执至领证窗口领取证件;

　　②快递取证。

　　③本地户籍使用自助机办理，通过快递取证，10个工作日左右。

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