用电容量200千伏安及以下的低压零散客户、住宅小区按照一户一表形式建设成后新增或遗漏的住户、宅基地住户可自主在网上申请用电报装，材料和申请方法详见正文。

发现水压突然变小或停水，可以试着检查供水阀门是否被人关闭或未完全打开、致电小区物业管理公司查询是否有计划或紧急停水，或者拨打供排水服务热线82137777报修，详见正文。

市民发现供水、排水井盖缺损，请尽量设置警示标识物，并立即拨打24小时供排水服务热线82137777报修；发现表前漏水或是阀门有问题，也要及时拨打客服热线报修，详见正文。

深圳水费包括自来水费、污水处理费、垃圾处理费，居民用水、非居民用水收费价格不一，详见正文。

深圳自来水过户分为个人用户和单位用户，所须提供材料不同，可直接在线上营业厅提出申请，或直接前往线下营业厅办理，详见正文。

客户自建工程：自建项目燃气工程费用，由客户与自行选定的具有资质的第三方单位协商。代建工程：建安费200万以下的燃气工程项目的单价为：按建安费3.825%计收最低收费2000元；建安费200万(含200万)以下的燃

拨打24小时热线0755-82137777，直接跟客服人员联系并说明情况；百度搜索深圳水务集团官网，进入后点击网上营业厅-“在线服务”，点击“报修报漏”，将问题详细描述后提交；关注“深圳水务集团”微信公众号

坪地营业厅地址：龙岗区坪地街道深惠公路387号；平湖营业厅地址：龙岗区平湖街道南园二路3号；横岗营业厅地址：龙岗横岗街道松柏路143号等。

不超过7个工作日。居民客户不超过3个工作日；低压客户不超过5个工作日。

不超过3个工作日；低压客户不超过5个工作日；高压客户不超过7个工作日。

单位客户先填写表格（单位客户正式用水报装：《深圳市城市供（排）水合同》、《委托银行代收款协议书》等）；单位客户携带，房产证明或建设项目证明或政府相关批文，以及上述表格前往深圳水务集团营业厅，

客户填写业务表单《报停、恢复用水申请表》，然后携带个人或者是经办人的身份证明以及《报停、恢复用水申请表》，前往深圳水务集团营业厅，申请并提交资料；客户结清用水费用，深圳市水务集团工作人员装表