咨询电话010—12367，语音咨询：24小时服务，人工咨询时间：星期一至星期六（法定节假日除外）9：00——12：00/14：00——18：00。

北京市公安局出入境接待大厅护照办理咨询电话：010-12367；西城分局二龙路派出所出入境受理点咨询电话:010-12367；朝阳分局南磨房派出所出入境受理点咨询电话：010-12367；海淀分局曙光派出所出入境受理点

北京市公安局出入境管理局：咨询电话:010—12367,语音咨询：24小时服务,人工咨询时间：星期一至星期六(法定节假日除外)。办公时间：9：00——12：00/14：00——18：00。

咨询电话：12367，语音咨询：24小时服务，人工咨询时间：星期一至星期六(法定节假日除外)9：00——12：00/14：00——18：00

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如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345、010-12320咨询。

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北京市民热线服务中心：010-12345；北京公共卫生咨询热线：010-12320；

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