【导语】：<&list>居民用户签订《无人居住承诺书》的，并联用户在线上线下办理均可，串联用户需到房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报。<&list>居民用户签订《申请空置房协议》的，并联用户在线上线下办理均可，串联用户需到房屋所在地的所属片区所填写申报表，进行线下申报。
居民申请供热空置房有两种方式。
第一种，居民用户需签订《无人居住承诺书》，承诺本采暖期此用热地址无人居住。并联用户在线上线下办理均可，串联用户需到房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报。线上申报时间为当年9月1日—10月15日。
第二种，居民用户需签订《申请空置房协议》，按照协议书约定内容认定此用热地址无人居住。并联用户在线上线下办理均可，串联用户需到房屋所在地的所属片区所填写申报表，进行线下申报。线上申报时间为当年9月1日—10月15日。
若申请空置房恢复用热，非居民需签订《非居民不用热房屋用热协议》。并联用户在线上线下办理均可，串联用户到房屋所在地的所属片区所填写申报表线下申报。线上申报时间为当年9月1日—10月15日。
石家庄空置房不再收取采暖费
一、居民住宅采暖季暂不用热的空置房不再收取采暖费。供热企业因此收入减少，不足以补偿供热成本的部分，由政府给予适当临时性补贴。
二、居民用户办理停止或者恢复用热，应在当年的3月15日至10月15日期间，向供热企业提出申请，办理手续。供热企业受理后，对分户控制的，关闭入户阀门；未实现分户控制的，采取有效措施后，准予办理暂不用热手续。
对居民用户办理停止或者恢复用热，供热企业不得收取费用。
三、鉴于居民住宅普遍为外墙保温、内墙不隔热结构，房屋之间客观存在导热性，为维护广大热用户的权益，保障供热安全和质量，暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅。
四、各供热企业要严格执行上述政策，提高服务意识，确保供热质量；价格监管部门要加强监督检查，对违反规定的，按照《价格法》有关规定严肃处理。
