需符合：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的等条件。

票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

退票必须在开车前办理；在12306网站购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306网站或车站指定窗口办理退票手续。

自2015年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车；进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。

2021年7月17日至8月10日，郑州东—长治东间加开D7873/2次；2021年7月17日至8月10日，长治东—郑州间加开D7871次。

需要到郑州火车站的旅客可以乘坐地铁1号线，地铁1号线可以直达郑州火车站，不需要转乘。

在“铁路12306”APP中，点击【更多】；点击【出行向导】中的【查代售点】；选择相关信息，点击【查询】即可。

在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

使用微信搜索“郑州铁路”公众号，然后点击进入并关注；||然后点击进入，点击公众号下方菜单栏中的“客运服务”-“余票查询”；||然后进入，选择出发地、目的地和日期，接着点击“查询”；||然后进入，即可

微信搜索“豫州行”公众号并关注；||然后点击进入，点击页面下方菜单栏中的“我要购票”-“汽车票”；||然后进入，选择出发地和目的地，接着点击“查询汽车票”；||然后进入，选择班次；||然后进入，点击“

可以。属于河南省户口的居民，离开户籍地在其他省辖市、直管县就业、就学、居住的群众，或属天津、江苏、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、重庆、四川省(市)户口的居民在河南就业、就学、居住的人，居民身份

可以。省内异地身份证办理受理范围：在郑州市、县（市）就业、就学、居住的省内其他地市、直管县（市）居民；郑州市市辖区及郊县居民到户籍地办理居民身份证。