<&order>ETC客服中心营业时间：周一至周日9:00—16:30；<&order>中国石油泰日加油站营业时间：周一至周五上午9：00—11：30下午12：30-16：30；<&order>中石油金山第二加油站营业时间：周一至周五上午9

<&order>临港支行（新元南路555号B-3）；<&order>华新支行（华新镇新府中路1780号）；<&order>华灵路支行（华灵路1688号）；<&order>卫清路支行（卫清东路2958-2966号）；<&order>浦江支行（联航路1588号

<&order>中国工商银行地铁中山公园站支行（2号线中山公园站2-101）；<&order>中国工商银行虹口山阴路支行（四川北路2050号）；<&order>中国工商银行地铁徐家汇站支行（徐家汇站换乘大厅内）；<&order>中国

<&abs>个人车辆办理：<&order>车辆行驶证原件及复印件；<&order>行驶证上所有人身份证原件及复印件；<&abs>单位车辆办理：<&order>车辆行驶证原件及复印件；<&order>经办人身份证；<&order>行驶证上所有人

<&order>万航渡路支行（万航渡路555号）；<&order>万航渡路支行（东书房路476号）；<&order>（三林路818号）；<&order>上南路支行（上南路4561号）；<&order>上外支行（大连西路561号）；<&order>上川路支

上海良友便利店部分可以进行etc充值，可充值的上海良友便利店有七宝店（青年路81号）、万航渡店（万航渡路2520号）、三河店（大连路975弄29号）、三门一店（三门路50号）、上南路二店（周浦镇上南路7961-1

服务热线：64692025；关于乘车服务、咨询或投诉，您可以直接拨打12345政务服务便民热线。

问：为什么电子标签必须贴在车辆指定的固定位置？答：经测试该位置是ETC专用车道设备读取电子标签信息的最佳位置，能最大限度的保障电子标签交易的可靠性。

问：储值卡的卡内余额不足时，是否可以透支使用？答：不可以，当储值卡的卡内资金不足时，需要从人工收费通道（MTC）使用现金全额缴费通行。

使用微信搜一搜“上海公共交通卡”公众号，然后点击进入并关注；接着点击菜单栏中的“ETC”；然后进入，点击“ETC状态查询”；接着进入，输入车牌号，手机号码和验证码即可查询。

使用微信搜一搜“上海公共交通卡”公众号，，然后点击进入并关注；接着点击菜单栏中的“ETC”；然后进入，点击“交易记录”；接着进入，输入车牌号，手机号码以及验证码，点击“查询”即可。

使用微信搜一搜“上海公共交通卡”公众号，，然后点击进入并关注；接着点击菜单栏中的“ETC”；然后进入，点击“网点信息”；接着进入，点击业务网点；即可进入即可查询对应业务网点的地址和工作时间。