【导语】:为配合各地疫情防控要求,民航局、铁路部门相继发布机票、火车票退票免费的措施。旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可免费退票;8月3日起,旅客在火车、高铁站、12306网站等渠道办理8月3日24时前已购列车车票退票时,不收手续费,详见正文。
为配合各地疫情防控要求,民航局、铁路部门相继发布机票、火车票退票免费的措施,具体规定如下。
【8月4日-31日国内机票免费退票】
旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。
【8月3日前已购火车、高铁票免费退票】
8月3日起,旅客在火车、高铁车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
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