【导语】：为配合各地疫情防控要求，铁路部、民航局、交通部相继推出免费退票措施，旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可免费退票；8月3日起，旅客在火车、高铁站、12306网站等渠道办理8月3日24时前已购列车车票退票时，不收手续费，详见正文。
为配合各地疫情防控要求，铁路部、民航局、交通部相继推出免费退票措施，具体如下。
【退机票】
旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
【退火车、高铁票】
8月3日起，旅客在火车、高铁车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
【退汽车票、船票】
根据交通运输部发布公告，2021年8月4日24时前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。
各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。
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