【导语】：苏州博物馆西馆如未提前预约且参观当日仍有余票时可现场预约，观众可在当日进行预约。为充分预留时间进行信息核查，保障观众顺利入馆，苏州博物馆西馆当日预约截止时间设定为停止入馆前20分钟(16:00停止入馆，15:40即停止预约)。
苏州博物馆西馆网上预约不上怎么办
苏州博物馆西馆如未提前预约且参观当日仍有余票时可现场预约，观众可在当日进行预约。为充分预留时间进行信息核查，保障观众顺利入馆，苏州博物馆西馆当日预约截止时间设定为停止入馆前20分钟(16:00停止入馆，15:40即停止预约)。
不同人群预约指南：
个人预约
预约个人入馆通道(6人及以下)
预约方式：
个人可提前七天登录苏州博物馆官方网站、苏博官方微信公众号、苏州博物馆全预约小程序进行参观预约。
预约时间：提前7天即可预约
预约入口：点击预约
注意：
1、如未提前预约且参观当日仍有余票时，观众可在当日进行预约。
2、为充分预留时间进行信息核查，保障观众顺利入馆，苏州博物馆当日预约截止时间设定为停止入馆时间前20分钟(16:00停止入馆，15:40即停止预约)。
3、每张有效身份证件每天限定预约一次，单个账号最多实名预约6人(每个人的姓名和有效证件号码均需填写)。敬请周知。谢谢理解和配合。
4、友情提醒预约最后一个时间段的观众务必于截止时间之前入馆(如：最后一个时段为12:30-16:00，则观众需在16:00之前入馆)，超时的观众将无法入馆参观。
门票核验：
预约成功后，请凭预约号码及有效证件在入口处接受核查，经核实后按时按序由“预约入馆通道”入馆。若未在预约时段正负30分钟内到馆，则视为无效，谢谢合作。
团队预约
预约团队入馆通道和绿色通道(7人及以上)
预约时间：提前7天即可预约
预约入口：点击预约
注意事项：
1、团队导游或领队至少提前一天登录博物馆官方网站进行团队参观预约。(试运行期间团队预约暂不开放。)
2、单个预约团队预约总人数下限为7人，上限为50人。
3、预约时须详细填写团队成员实名信息，并保证信息真实有效。入馆时领队和所有团员须人证相符。
4、团队入馆后须收起导游旗，关掉扩音器，严格遵守本馆相关规定。
门票核验：
预约成功后，凭预约号码及有效证件在入口处接受核查，经核实后按时按序由“预约团队入馆通道”入馆。如有大件行李物品请务必提前至博物馆观众服务中心寄存。若未在预约时段正负15分钟内到馆，则视为无效，谢谢合作。若核查信息时需寄存物品，则须再次排队入馆。先寄存，后排队。
现场预约
如未提前预约且参观当日仍有余票时，观众可在当日进行预约。为充分预留时间进行信息核查，保障观众顺利入馆，苏州博物馆西馆当日预约截止时间设定为停止入馆前20分钟(16:00停止入馆，15:40即停止预约)。
特殊人群预约
60周岁以上老人、1.2米以下儿童、残障人士、现役军人、荣誉献血个人、苏博会员、文博单位工作人员均可凭本人有效证件由“绿色通道”入馆(疫情防控期间，暂时取消绿色通道)，其中60周岁以上老人、残障人士、离休干部、1.20米以下儿童还可有一名看护人员陪同入馆。疫情防控期间，特殊人群需进行实名登记，陪同人员均需提前进行实名预约。
