【导语】:投诉餐厅可以拨打消费者投诉举报热线12315,也可以拨打食品药品监督管理热线12331,还可以拨打当地工商管理局的电话(每个地方的都不一样的哦)。
投诉餐厅可以拨打消费者投诉举报热线12315,也可以拨打食品药品监督管理热线12331,还可以拨打当地工商管理局的电话(每个地方的都不一样的哦)。
如何正确拨打12315?
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
12331热线予以受理和不予受理条件:
(一) 违法案件举报符合下列条件的,应予受理:
1、有明确的举报对象及违法行为;
2、被举报的对象或违法行为在本部门受理职责范围内。
(二) 违法案件举报具有下列情形之一的,不予受理:
1、不属于本部门监管职责范围内的;
2、无明确的举报对象或违法行为的;
3、应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的;
4、已经受理或者正在办理的举报,举报人在规定期限内向举报管理机构、举报承办单位的上级机关再提出同一举报的,该上级机关不予受理。