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北京市民热线12345受理范围
2022-05-12 17:14【我要纠错】

【导语】:<&list>北京市民热线12345一般用于对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询等方面。<&list>北京12345热线已整合包括12315市场监管热线、96310城管热线在内的16区、36个部门共计52条政务服务便民热线。

  北京市民热线12345受理范围

  12345服务热线一般用于:

  1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

  2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

  3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

  4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

  5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

  北京12345热线已整合包括12315市场监管热线、96310城管热线在内的16区、36个部门共计52条政务服务便民热线。

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